Regulamin Usług

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Glenix Rift z siedzibą w Polsce, zwaną dalej „Usługodawcą".

2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Usługodawca - firmę Glenix Rift Sp. z o.o.
• Klient - osobę fizyczną, prawną lub jednostkę organizacyjną korzystającą z usług
• Usługi - usługi rebrandingu świadczone przez Usługodawcę
• Umowa - umowę zawartą między Usługodawcą a Klientem
• Strona internetowa - serwis internetowy dostępny pod adresem glenix-rift.com

3. Zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

4. Warunki świadczenia usług

4.1. Zawieranie umowy

Umowa zostaje zawarta poprzez:

• Podpisanie umowy w formie pisemnej lub elektronicznej
• Potwierdzenie oferty przez Klienta
• Rozpoczęcie realizacji usług po wcześniejszym uzgodnieniu

4.2. Obowiązki Klienta

4.3. Obowiązki Usługodawcy

5. Warunki płatności

5.1. Terminy płatności

Rodzaj płatności	Termin	Procent wartości
Zaliczka	Przy podpisaniu umowy	30-50%
Płatność etapowa	Po zakończeniu etapu	20-40%
Płatność końcowa	Po zakończeniu projektu	30-50%

5.2. Sposoby płatności

• Przelew bankowy tradycyjny
• Przelew ekspresowy
• Płatność kartą płatniczą
• Płatność BLIK

5.3. Opóźnienia w płatnościach

W przypadku opóźnienia w płatnościach Usługodawca ma prawo do:

• Naliczenia odsetek ustawowych za zwłokę
• Wstrzymania realizacji usług
• Rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym

6. Prawa autorskie i własność intelektualna

6.1. Prawa do rezultatów prac

6.2. Materiały dostarczone przez Klienta

Klient zapewnia, że:

• Posiada pełne prawa do dostarczonych materiałów
• Ich wykorzystanie nie narusza praw osób trzecich
• Zwalnia Usługodawcę z odpowiedzialności za naruszenie praw osób trzecich

7. Odpowiedzialność i gwarancja

7.1. Gwarancja jakości

7.2. Ograniczenia odpowiedzialności

Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do:

• Wartości umowy
• Szkód bezpośrednich
• Przypadków rażącego niedbalstwa

8. Poufność

Strony zobowiązują się do:

• Zachowania poufności wszystkich otrzymanych informacji
• Nieudostępniania informacji osobom trzecim
• Wykorzystywania informacji wyłącznie w celu realizacji umowy
• Zwrócenia lub zniszczenia poufnych materiałów po zakończeniu współpracy

9. Siła wyższa

Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań w przypadku wystąpienia siły wyższej, w tym:

10. Rozwiązanie umowy

10.1. Rozwiązanie za porozumieniem stron

Umowa może być rozwiązana za porozumieniem stron w dowolnym czasie.

10.2. Rozwiązanie przez Klienta

Klient może rozwiązać umowę z zachowaniem 14-dnevnego okresu wypowiedzenia, z zastrzeżeniem:

• Obowiązku zapłaty za wykonane prace
• Zwrotu kosztów poniesionych przez Usługodawcę
• Przekazania rezultatów prac proporcjonalnie do zapłaty

10.3. Rozwiązanie przez Usługodawcę

Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:

• Opóźnienia w płatnościach przekraczającego 30 dni
• Naruszenia postanowień umowy przez Klienta
• Niewykonywania przez Klienta ciążących na nim obowiązków

11. Reklamacje

11.1. Zgłaszanie reklamacji

11.2. Rozpatrywanie reklamacji

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Potwierdzenia otrzymania reklamacji w ciągu 2 dni roboczych
• Rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni
• Udzielenia odpowiedzi na piśmie lub drogą elektroniczną

12. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.

13. Postanowienia końcowe

13.1. Prawo właściwe

Do niniejszego Regulaminu i wszystkich sporów z niego wynikających stosuje się prawo polskie.

13.2. Rozstrzyganie sporów

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

13.3. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani z 30-dniowym wyprzedzeniem.

13.4. Klauzula rozdzielności

W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień Regulaminu za nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc obowiązującą.

---